Notre engagement qualité

Faire appel à nos services, c'est bénéficier :

• De prestations encadrées par une professionnelle expérimentée, diplômée d'Etat dans les domaines de l'Action Sociale et de l'Animation

•  D'une structure fonctionnant en mode prestataire Agréé Qualité par l'Etat, gage de reconnaissance de nos services dans le secteur des services à la personne

• D'un suivi au jour le jour de toutes nos interventions.Lors de la première intervention à domicile, il sera remis au bénéficiaire un "classeur de liaison" qui sera le lien entre l'agence, lui, ses proches et les autres intervenants. Toutes nos interventions seront consignées dans ce classeur

• Du plaisir de découvrir de nouvelles activités et de rencontrer de nouvelles personnes

• De la qualité et du suivi des services selon le mode "satisfait, refait ou remboursé"

• De demandes d'informations traitées dans les 72 heures

• De prestations individualisées à domicile ou à partir du domicile